Dernière mise à jour de la divulgation de l’avis de confidentialité/avis à la collecte :
31 Décembre 2024
Great American Insurance Group (« Great American ») respecte votre confidentialité et s'efforce d'être transparent dans la manière dont il recueille et utilise vos renseignements personnels. La présente divulgation de l’avis de confidentialité/avis à la collecte (« Divulgation de confidentialité ») décrit comment Great American recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels.
Champ d'application
La présente divulgation de confidentialité s'applique aux renseignements personnels que Great American reçoit ou recueille auprès de vous (tel que défini ci-après) et d'autres sources à votre sujet dans le cadre de nos relations, y compris les renseignements personnels que nous recevons ou recueillons lorsque vous visitez nos sites internet. La présente divulgation de confidentialité ne s'applique pas aux renseignements anonymes, dépersonnalisés, agrégés ou accessibles au public, ni aux renseignements personnels couverts par d'autres lois spécifiques en matière de confidentialité, telles que la HIPAA, la Loi Fair Credit Reporting (FCRA), la Loi Driver's Privacy Protection de 1994, ou la Loi Gramm-Leach-Bliley (« GLBA »), ou les lois et règlements d'application. Veuillez consulter la section 8 pour de plus amples renseignements.
Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, « Great American », « nous », « notre » et « nos » désignent le groupe de compagnies d'assurance et d'opérations Great American.
Renseignements personnels que nous recueillons
Catégories de renseignements personnels que nous collectons
Great American propose et gère une variété de produits et de services d'assurance. En fonction de notre relation avec vous - preneur d'assurance, assuré, demandeur, producteur (y compris les courtiers, agents et conseillers), partenaire commercial, vendeur ou autre personne ou entité (« vous ») - nous pouvons recueillir des renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent, peuvent raisonnablement vous être associés ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à vous (« renseignements personnels »). Nous pouvons collecter les catégories suivantes de renseignements personnels :
Catégorie de renseignements personnels | Exemples |
Identifiants (« Identifiants ») | Nom, pseudonyme, adresse postale, numéro de sécurité sociale (ou numéro d'assurance sociale), identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse électronique, nom de compte, numéro de permis de conduire ou autres identifiants similaires. |
Renseignements personnels décrits dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code 1798.80(e)) (« Autres IP ») | Nom réel, signature, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, numéro de police d'assurance, emploi, historique d'emploi, numéro de compte bancaire, ou toute autre information financière ou de santé. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent faire double emploi avec d'autres catégories. |
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale (« Caractéristiques ») | L'âge, la race, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, l'état civil, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le sexe, la grossesse ou l'accouchement et les conditions qui y sont liées), l'orientation sexuelle et le statut de vétéran ou de militaire. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent faire double emploi avec d'autres catégories. |
Renseignements commerciaux (« Commercial ») | Enregistrements de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés. |
Les renseignements relatifs à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (« Activités sur internet ») | Historique de navigation, historique de recherche et renseignements concernant l'interaction d'un consommateur avec un site internet, une application ou une publicité. |
Données de géolocalisation (« Géolocalisation ») | Emplacement physique et/ou mouvements. |
Données sensorielles (« Sensoriel ») | Renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires. |
Renseignements professionnels ou liés à l'emploi (« Professionnel ») | Antécédents professionnels actuels et/ou passés, licences professionnelles ou affiliations. Dossiers de formation pour le maintien des exigences en matière de formation continue. |
Déductions tirées d'autres renseignements personnels (« Déductions ») | Renseignements utilisés pour créer un profil sur un consommateur reflétant les caractéristiques ou le comportement du consommateur, tels que les comportements de conduite ou les transactions sur le compte. |
Renseignements personnels sensibles (« Sensible ») | Les renseignements personnels qui révèlent votre numéro de sécurité sociale, votre permis de conduire, votre carte d'identité ou votre numéro de passeport; votre origine raciale ou ethnique; le contenu de vos courriels ou de vos messages textuels, sauf si nous étions les destinataires prévus de la communication; les renseignements personnels collectés et analysés concernant votre santé. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent faire double emploi avec d'autres catégories. |
Sources des renseignements personnels
Nous pouvons obtenir les catégories de renseignements personnels suivantes à partir des catégories de sources suivantes :
Catégorie de renseignements personnels | Sources |
Toutes les catégories |
|
Toutes les catégories sauf les déductions | Directement auprès de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez et/ou des produits ou services que vous achetez. |
Identifiants et activité sur Internet | Par le biais de technologies de suivi lorsque vous accédez à notre site internet et l'utilisez, y compris les témoins, les empreintes de navigateur et les technologies d'identification de l'emplacement. Consultez notre Politique de témoins pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les témoins de connexion. |
Utilisation et divulgation des renseignements personnels
Utilisation des renseignements personnels à des fins professionnelles ou commerciales
Nous pouvons utiliser toutes les catégories de renseignements personnels aux fins commerciales ou professionnelles suivantes :
Catégorie de renseignements personnels | Objectifs |
Toutes les catégories |
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Tiers auxquels des renseignements personnels sont divulgués
Nous pouvons divulguer les catégories suivantes de renseignements personnels aux catégories suivantes de tiers :
Catégorie de renseignements personnels | Tierces parties |
Toutes les catégories |
|
Politiques de conservation des données et de sécurité de l'information
Great American conserve vos renseignements personnels au moins aussi longtemps qu'il est raisonnable ou nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées, répondre à ses exigences commerciales et se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Great American s'engage à protéger vos renseignements personnels et a mis en place des mesures de protection physiques, procédurales, organisationnelles et techniques, conformément à la loi applicable, destinées à empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification des renseignements personnels sous notre responsabilité. Nos employés participent à des formations et à des exercices annuels sur la sécurité de l'information et la confidentialité.
Si vous avez des questions sur les politiques de sécurité de renseignements de Great American, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Opérations internationales et transferts de données
Dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus, Great American peut transférer des renseignements personnels à des personnes et organisations situées dans d'autres pays. Lorsque la loi applicable le permet, en fournissant vos renseignements personnels à Great American, vous comprenez et consentez à la collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation et le transfert de ces informations aux États-Unis d'Amérique (« É.-U. ») et dans d'autres pays, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous résidez. Veuillez noter que les informations collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site internet et certaines communications que vous envoyez aux coordonnées fournies ci-dessous peuvent être envoyées aux États-Unis.
Exclusions de la présente divulgation de confidentialité
La présente divulgation de confidentialité ne s'applique pas à :
- Les renseignements personnels qui sont anonymes, dépersonnalisés, agrégés ou les renseignements accessibles au;
- Renseignements médicaux protégés recueillis conformément à la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) ou à une ou plusieurs lois similaires de l'État;
- Les renseignements personnels recueillis en vertu de la loi sur les rapports de crédit équitables (Fair Credit Reporting Act, FCRA)
- Les renseignements personnels recueillis en vertu de la loi de 1994 sur la protection de la vie privée des conducteurs (Driver's Privacy Protection Act); et/ou
- Les renseignements personnels recueillis auprès des candidats à l'emploi, des employés, des sous-traitants et de leurs contacts en cas d'urgence. Vous pouvez consulter l'avis des renseignements personnels de Great American pour les candidats à l'emploi, les employés et leurs contacts en cas d'urgence ici.
Certaines relations d'assurance
Dans les cas où les consommateurs recherchent ou obtiennent un produit ou un service d'assurance pour un usage personnel, domestique ou familial conformément à la Loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA) ou à la mise en œuvre de la GLBA par les États (collectivement, la GLBA), nous fournirons un avis sur les pratiques en matière de renseignements personnels et d'information sur les assurances (avis GLBA). Veuillez consulter l'avis GLBA correspondant en cliquant sur le lien approprié ci-dessous.
Sociétés affiliées de Great American
Great American exerce ses activités à l'échelle internationale par l'intermédiaire de filiales, de sociétés affiliées et de divisions internationales (« Sociétés affiliées »), qui peuvent avoir leur propre politique de confidentialité. Si vous visitez le site internet d'une société affiliée de Great American listée ci-dessous, si vous êtes en relation avec elle ou si vous lui fournissez des informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de cette société affiliée pour obtenir des explications sur la manière dont elle recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels.
Affiliés mexicains :
- El Aguila, Campania de Seguros, S.A. de C.V.: https://www.elaguila.com.mx/
- Great American Division Danos Mexico: https://www.greatamericaninsurancegroup.com/docs/default-source/division-danos-mexico/aviso-de-privacidad.pdf
Sociétés affiliées européennes et britanniques :
- Great American Europe
- Great American International Insurance (UK) Limited: https:://www.greatamericanuk.com/
- Great American International Insurance (EU) DAC: https://www.greatamericaneu.com/
- Services d'assurance des baux et des prêts : https://www.llisl.com/en/
- Great American Europe Limited: https://www.greatamericaneurope.com/
Autres exclusions
Le site internet de Great American est destiné aux personnes âgées de plus de dix-huit (18) ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur notre site internet auprès d'enfants de moins de dix-huit (18) ans et nous leur demandons de ne pas nous fournir de renseignements personnels par l'intermédiaire du site internet.
Bien que notre site internet puisse contenir des liens vers des sites internet de tiers, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites internet de tiers. Vous devez consulter les politiques de confidentialité associées à ces sites internet tiers pour comprendre leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Vos droits concernant vos renseignements personnels
Great American s'efforce de s'assurer que les renseignements dont elle dispose sont exacts et à jour. Veuillez nous informer si vous pensez qu'une erreur a été commise dans l'exactitude des renseignements que Great American possède sur vous, et nous la corrigerons dès confirmation de l'erreur et réception des renseignements corrects.
Vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos renseignements personnels, selon les lois de votre juridiction.
- Les résidents de l'Union européenne et du Royaume-Uni peuvent disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et/ou de portabilité de leurs renseignements personnels, ainsi que du droit de s'opposer à certaines activités de traitement par Great American.
- Les résidents canadiens peuvent avoir le droit d'être informés, d'accéder à leurs renseignements personnels et de les corriger et/ou de retirer leur consentement au traitement de leurs renseignements personnels par Great American. Si vous êtes situé au Québec, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, tels que le droit à l'oubli, le droit à la portabilité de vos renseignements personnels et le droit d'être informé d'une violation de la confidentialité.
- Les résidents de Singapour peuvent avoir le droit d'accéder aux renseignements personnels qui sont en possession ou sous la responsabilité de GAIG, ainsi qu'à la manière dont ces renseignements personnels ont été ou pourraient avoir été utilisés ou divulgués par Great American au cours des 12 derniers mois.
- Les résidents de Californie doivent se référer à la section 10 pour comprendre leurs droits en vertu de la loi californienne et la manière dont ils peuvent exercer ces droits.
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec Great American en utilisant les renseignements fournis à la section 11 : Questions et coordonnées ci-dessous. Veuillez comprendre que pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous devrons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de pouvoir répondre ou nous conformer à toute demande relative aux renseignements personnels. Great American répondra à votre demande dès que possible, mais en tout état de cause dans les délais légaux.
Pour les résidents de Californie : Vos droits en matière de protection de la vie privée
La loi californienne de 2018 sur la confidentialité des consommateurs (CCPA), telle que modifiée par la loi californienne de 2020 sur les droits à la confidentialité (CPRA) et ses règlements d'application (collectivement, la CCPA), confère aux résidents de Californie des droits spécifiques concernant le traitement de leurs renseignements personnels. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment exercer ces droits, sous réserve des limitations et exceptions décrites dans la CCPA.
Droit de connaître et d'accéder à vos informations
Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions
- les catégories de renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet;
- les catégories de sources auprès desquelles nous collectons vos renseignements personnels;
- les finalités professionnelles ou commerciales de la collecte ou de la divulgation de vos renseignements personnels;
- les catégories de tiers auxquels nous divulguons vos renseignements personnels; et
- les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de corriger les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet. Nous pouvons vous demander des renseignements complémentaires à l'appui de votre demande.
Droit de demander la suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Sachez toutefois que la loi californienne nous autorise à conserver vos renseignements personnels sous certaines conditions, même si vous nous avez demandé de les supprimer. Nous pouvons donc refuser votre demande de suppression si une exception s'applique.
Droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels; renseignements personnels sensibles
Vous avez le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels. Vous avez également le droit de refuser le partage de vos renseignements personnels à des fins de publicité comportementale inter-contexte.
Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur avec le site internet et les supports publicitaires de GAIG, GAIG peut utiliser des témoins de tiers, des pixels ou d'autres technologies ( « témoins de connexion » ) où les identifiants et les activités internet de l'utilisateur sont partagés avec et vendus à des sociétés tierces de commercialisation et d'analyse, telles que ces termes sont définis par le CCPA (« partager » ou « vendre »).
Vous pouvez refuser la vente et le partage de ces renseignements personnels en procédant comme suit :
- En cliquant sur le lien Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels situé au bas du site internet concerné de Great American et en sélectionnant vos choix en matière de confidentialité.
GAIG ne vend pas et ne partage pas de renseignements personnels sensibles, et n'utilisera pas de renseignements personnels sensibles à des fins autres que celles autorisées par la CCPA et ses règlements d'application.
À notre connaissance, nous ne vendons ni ne partageons les renseignements personnels de personnes âgées de moins de 16 ans.
Droit à l'absence de représailles
Nous n'exercerons aucune discrimination ni représailles à votre encontre parce que vous avez choisi d'exercer l'un des droits à la confidentialité décrits ci-dessus.
Comment exercer vos droits au titre de la CCPA
Si vous souhaitez exercer des droits légaux concernant vos renseignements personnels, vous ou personne légalement autorisée à agir en votre nom (« agent autorisé ») peut exercer ses droits en :
- en nous appelant au 1-866-723-3149 ; ou
- remplir le présent formulaire.
Vous seul, ou votre agent autorisé, pouvez faire une demande relative à vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas (i) vérifier votre identité ou votre autorisation à faire la demande, et (ii) confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Pour faire une demande vérifiable, vous devez :
- fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou que vous êtes la personne autorisée à faire la demande. personne autorisée à faire la demande. Si vous êtes un agent autorisé, vous devrez également devrez également fournir la preuve que vous êtes autorisé à faire la demande, par exemple en fournissant une copie de l'autorisation écrite de la personne au nom de laquelle vous faites la demande; et
- décrire votre demande avec suffisamment de précision pour nous permettre de bien la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.
Nous n'utiliserons les renseignements personnels que vous nous fournissez que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Pour faire une demande vérifiable, vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous.
Questions et coordonnées
Si vous avez des questions sur la Politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer des droits légaux concernant vos renseignements personnels, ou si vous avez un compliment concernant la protection de vos renseignements personnels par Great American, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si, pour une raison quelconque, vous éprouvez des difficultés à accéder à cet avis, veuillez nous appeler ou nous envoyer un courriel aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions vous fournir l'avis dans un autre format. Si vous souhaitez lire la Politique de confidentialité et la Politique de témoins de connexion en français, veuillez cliquer [ici].
Bureau de la confidentialité
Branche canadienne
Succursale de Singapour
Les modifications apportées à la présente divulgation de confidentialité.
La présente divulgation de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons tout changement sur notre site internet (www.gaig.com/privacy). La date mentionnée sur la divulgation de la confidentialité indique la date de sa dernière révision.